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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 高守波 楊靜 劉考勇 記者 鄭華偉）“智慧服務信息平臺先后發(fā)布疫情防控信息和社區(qū)通知328條，居民隨時可在手機端的‘智慧盛平居民通’APP查詢，居民防疫意識增強了。我們社區(qū)通過‘智慧信息平臺+大數(shù)據(jù)’，快速有效地收集、研判、核查、處置各類疫情，為聯(lián)防聯(lián)控、群防群治提供了科學、精準、有效的支撐?！?月7日，鄆城縣盛平社區(qū)黨委書記、居委會主任董城郊告訴記者。

近年來，鄆城縣堅持以黨建引領為核心，針對社區(qū)治理中部分數(shù)據(jù)分散、精準度不高、交互不暢等問題，運用“大數(shù)據(jù)”思維，打造集智慧黨建、社區(qū)治理、紅色物業(yè)等6大模塊、50余項功能的智慧社區(qū)服務平臺，推動智慧黨建和社區(qū)治理深入融合，實現(xiàn)為居民辦事“一站式服務”，探索走出一條智慧黨建引領社區(qū)治理的創(chuàng)新融合發(fā)展新路。

2019年6月，該縣啟動建設了以智慧黨建為引領的社區(qū)智慧服務信息中心，通過整合社區(qū)現(xiàn)有信息資源，將地理信息、居民信息、駐地單位信息等統(tǒng)一納入信息管理數(shù)據(jù)庫，以社區(qū)內(nèi)的家庭戶和單位信息為基本單元，建立以人、地、物、組織、GIS社區(qū)地理信息為主要內(nèi)容的社區(qū)基礎資源庫系統(tǒng)，通過實時錄入、定期維護、動態(tài)管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)一次收集、多方共享和網(wǎng)格內(nèi)全成員、全地域、全事務管理。

智慧平臺中開設“智慧社區(qū)”“社會組織”“居民管理”等模塊，形成基礎數(shù)據(jù)“一本賬”，有效實現(xiàn)了基層黨組織對社情民意的動態(tài)掌握、精準管理、高效服務。

通過搭建社區(qū)黨建云平臺，把黨員和入黨積極分子管理、黨費收繳等黨建工作全部納入信息化管理范疇，通過量化統(tǒng)計、實時分析，全面提升黨務工作精細化、智能化、科學化水平。實時推送“三會一課”“主題黨日”等信息，提醒黨員開展組織活動。實行線上領取任務、線下開展活動的“雙報到”工作機制，每個機關事業(yè)單位聯(lián)系幫包1-2個小區(qū)，通過網(wǎng)絡動員、線上報名等形式，全縣28個城市社區(qū)共組建“黨員先鋒隊”64個、設立“黨員示范崗”279個，成立志愿服務隊37個，3600余名駐地黨員和群眾志愿者下沉小區(qū)，從事矛盾排查、民生代辦等任務，辦結(jié)民生事項1265件，為社區(qū)治理作出了積極貢獻。

在黨群服務中心設立平臺自助服務終端，群眾可在線辦理戶籍、低保、生育等多項便民業(yè)務。同時，全面優(yōu)化辦事流程、精簡辦事材料，實現(xiàn)5大類96項民生事項“最多跑一次”。

平臺智能服務功能，也大大提升了社區(qū)工作效率，節(jié)省了人力。在第七次全國人口普查工作中，盛平社區(qū)下轄11個住宅區(qū)，常住人口4.8萬人，要按照以往的工作進度，光梳理名單就要花上兩三周。如今，社區(qū)干部利用智慧平臺的智能梳理、檢索篩選等功能，幾分鐘就能完成，真正實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、干部少跑腿”，社區(qū)干部騰出手來集中更多精力做好群眾工作。

在黨建智慧平臺中搭建的“紅色管家”模塊，以小區(qū)為單位建立“紅色管家”隊伍，由黨員志愿者、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員等兼任，每名“紅色管家”聯(lián)系3-5棟樓，“紅色管家”姓名、電話及聯(lián)系樓號均在平臺公示，努力實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。優(yōu)先選擇黨建基礎好、公共設施配備全、物業(yè)配合度高的小區(qū)進行試點，開發(fā)“智慧小區(qū)APP”，涵蓋紅色物業(yè)、報事報修、一鍵呼叫、刷臉進門等多項便民功能，累計為居民開展平臺服務1160余次，小區(qū)治理的便捷化、智能化水平顯著增強。

智慧平臺對轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的民意訴求實時收集、轉(zhuǎn)辦、匯總，融合綜治、城管、民政等職務部門和轄區(qū)志愿服務資源，線上線下及時辦結(jié)處置，形成整體聯(lián)動、高效處置的信息聯(lián)動社區(qū)治理新格局。

御景苑小區(qū)居民留下在社區(qū)廣場設置多功能分類垃圾箱“微心愿”，縣委組織部認領后不到一周就解決到位。目前，驛站已接收“紅色菜單”1200余個，認領1100余個，達成950余個。

通過建立社區(qū)居民參與社區(qū)事務討論和協(xié)商虛擬議事平臺，一大批轄區(qū)居民的煩心事、操心事得到有效解決。鄆州街道富海公館小區(qū)未配備充電樁，車輛充電極為不便，通過協(xié)商云平臺，富海公館小區(qū)黨支部先后兩次召開鄰里協(xié)商議事會，征求483戶居民意見，就建設充電樁一事達成一致，動用公共資金進行建設，解決了困擾居民多年的充電難問題。

盛平社區(qū)還在轄區(qū)井蓋、路燈等基礎設施裝載智能芯片，與社區(qū)智慧平臺相連通，一旦發(fā)生破損或異常，平臺自動發(fā)出警報信息，社區(qū)干部立即前往查看解決，及時排查安全隱患。

為解決好一些小區(qū)溝通渠道不暢，鄰里之間聯(lián)系少，人情淡漠的問題，盛平社區(qū)以小區(qū)為單位在智慧平臺建立“微社區(qū)”，在各“微社區(qū)”成立黨小組，讓黨的領導延伸至居民小區(qū)，社區(qū)居民通過“微社區(qū)”分享生活、開展活動，讓大家重“聚”一起，交流情感。

5月24日一早，74歲的盛平社區(qū)居民徐鳳巧收到了社區(qū)為她訂制的生日蛋糕，其家人把感謝信息傳到社區(qū)群后，很多人在群里送去了生日祝福，社區(qū)的“家”味變得更濃。

“智慧黨建+社區(qū)治理”是一項系統(tǒng)性、整體性工程，突出黨建引領作用，須堅持以實干實績?yōu)閷?，不能簡單以“黨建+”的“創(chuàng)造新詞”停留在表面，將“智慧治理”淪為新的形式主義。推進“智慧黨建+社區(qū)治理”新模式貴在因地制宜、勇于創(chuàng)新。要堅持以人為本的宗旨，以解決群眾問題、方便群眾辦事、服務群眾生活生產(chǎn)為導向;要突出平臺的針對性和實用性，按照有效管用的要求，圍繞黨員群眾關心的問題和需求，開設相應的模塊和欄目，以滿足居民多元化、個性化需求，尋求智慧黨建與城市基層治理的平衡點與結(jié)合點，真正讓黨建信息化“活”起來。